Back to top

Εξυπηρέτηση μέσω email και τηλεφώνου

Η Μουσική Βιβλιοθήκη «Λίλιαν Βουδούρη» για το διάστημα που εξακολουθεί να παραμένει κλειστή λόγω της πανδημίας και μέχρι να επιτραπεί ξανά από την Πολιτεία το άνοιγμά της, θα εξυπηρετεί τους αναγνώστες της είτε τηλεφωνικά είτε μέσω ηλεκτρονικής αλληλογραφίας. 

Συγκεκριμένα, οι χρήστες θα μπορούν να:

  • Υποβάλλουν τις ερωτήσεις τους τηλεφωνικά στο Τμήμα εξυπηρέτησης κοινού, στο 210 7282778, Δευτέρα – Παρασκευή 10:00 – 17:00.
  • Στείλουν με e-mail το αίτημά τους στην ηλεκτρονική διεύθυνση [email protected]

Το επιστημονικό προσωπικό της Βιβλιοθήκης θα μπορεί να εξυπηρετήσει:

  • καθοδηγώντας τους χρήστες στην αναζήτηση στον ηλεκτρονικό κατάλογο της Βιβλιοθήκης και παρέχοντας βοήθεια για τεχνικά θέματα
  • απαντώντας συγκεκριμένες ερωτήσεις σχετικά με τη Βιβλιογραφία και
  • αποστέλλοντας ψηφιακά αντίγραφα (στο πλαίσιο του νόμου περί πνευματικών δικαιωμάτων) από συγκεκριμένους τίτλους που θα εντοπίσουν οι χρήστες.

Τα αιτήματα θα ικανοποιούνται κατά σειρά χρονολογικής προτεραιότητας